Gestionar correctamente los cambios en los Colegios

por | 15, Ene, 2019 | Blog

En las instituciones educativas las decisiones de implementar ciertos cambios suelen ser procesos sumamente lentos y postergables.

Las razones para posponer esta decisión suelen ser: tenemos miedo, las personas que están en el área de administración “se las arreglan” así, probaremos con agregar unas columnas más al excel y ver que pasa, haremos una a una las facturas en AFIP porque tememos no poder usar la herramienta, el año que viene nos tomaremos más tiempo y revisaremos nuevamente las opciones, que la decisión la tome el próximo que ocupe el rol porque yo no quiero asumir la responsabilidad, entre otras.

Todo esto se representa en el “temor al cambio”.

Los principales cambios que suelen tener que enfrentar los colegios están relacionados a: los procesos de gestión, incorporación de la tecnología en las diversas áreas, nuevas autoridades escolares y paradigmas, nuevo personal, nuevas disposiciones impuestas por autoridades gubernamentales, entre otras.

Pero es necesario que estos cambios puedan ser entendidos y gestionados de manera correcta para que el resultado sea positivo.

Para una buena gestión del cambio las instituciones deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Trabajo en equipo: También conocido como ambiente colaborativo. Es importante que las personas que sean impactadas por el cambio sientan confianza y empatía por parte de quienes optarán por el cambio. Esto genera seguridad, disminuyendo el estrés y ansiedad por no tener un panorama claro.
  • Expectativas claras: Expresar con claridad y precisión qué se espera de quienes trabajan, cuál es su responsabilidad y sobretodo qué se va a necesitar de ellos en el proceso de cambio. Es necesario manifestar con qué herramientas contarán para hacer frente a la incertidumbre: compresión, capacitaciones, etc.
  • Trasladar la decisión de manera positiva: Al momento de informar cuáles serán los cambios a realizar es importante que la comunicación sea positiva. Si la persona que decide trasladar que se realizarán determinadas modificaciones en la gestión, lo realiza de manera autoritaria, sin pactar los puntos positivos y transmitiendo inseguridad en parte del equipo de trabajo, el ambiente será de descontento.
  • Motivación: Una vez que se comprende que hay realmente una razón para el cambio y que ello puede llevar a un crecimiento personal e institucional, será mucho más sencillo adaptarse.
  • Reconocimiento: la escucha atenta por parte de quienes tomaron la decisión es importante y debe ser constante cuando se implementa un cambio, reconociendo y agradeciendo el esfuerzo que está haciendo el equipo de trabajo. También es necesario ser pacientes y comprensivos en el proceso. 

En el entorno de cambios vertiginosos en el que estamos inmersos, es necesario transformar la manera de gestionar las instituciones educativas. Esto implica cambiar aptitudes y actitudes de las personas, procesos, modos de comunicación, infraestructuras, sistemas de enseñanza, sólo por mencionar algunos.

Es necesario que se abrace el cambio y se tome provecho de todas las herramientas que existen hoy en día para hacer frente a las circunstancias del entorno.

Esto significa que, teniendo en consideración el contexto, las instituciones educativas tendrán que reinvertarse y modificar las maneras en las que habitualmente gestionaban y dar este salto a la tecnología para no quedarse afuera de este proceso.

4 Comentarios

  1. Rosana Dal Zilio

    Totalmente de acuerdo con el planteo y como docente ahora jubilada sigo intentando aportar para que este cambio se produzca de una vez en las escuelas argentinas Un trabajo que me lleva años dentro del sistema y hoy fuera pero con la esperanza que mi aporte llegue alguna vez a quien esté dispuesto al cambio
    Cualquier trabajo que decidan emprender al respecto cuenten conmigo

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    • Lucia Sampaolessi

      Hola Rosana,
      Gracias por tu comentarios. Sin lugar a dudas, existen avances pero hay que seguir trabajando para mejorar aún más! Es un desafío de todos!!
      Saludos!

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  2. Isidro

    Muy buena nota!!!!….pero no estoy seguro…..no resulta posible “poner las manos en el fuego”…. si los cambios son serios y pretenden mejora, generalmente los resultados se observan rápidamente. Lo verdaderamente cambiante lo relaciono con quien recibe servicio formativo. Parece ser que la pantalla, la masificación de su uso y la consulta al Dr. Google es la alternativa fiable y confiable. El verdadero desafío lo tendrán estos usuarios en futuro inmediato, cuando deban resolver problemas y enfrentarse con ellos cara a cara….única manera de resolverlos.
    Hacia el interior de la Instituciones Formativas, lo cambios, procesos y transformaciones, se produjeron y muchos de ellos están en marcha….el modelo de país y la relación del servicio formativo al servicio de este, ver sus, modelo de individuo particular emergente de nuestra sociedad…… parece ser momentáneamente incompatible….¿quién puede asegurar compatibilizar intereses ver sus necesidad?.-
    Saludos
    Isidro

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    • Lucia Sampaolessi

      Hola Isidro!
      Gracias por tu comentario! Coincido completamente en lo que concierne a la “educación” por Google y la dificultad de enfrentarse al problema cara a cara. Sin embargo, disiento en que los resultados de todos los cambios serios arrojan resultados rápidamente. Creo que depende de que se trate. En algunos casos se pueden ver progresos en el corto plazo, pero no los resultados esperados y es necesario aguardar un par de meses para llegar a esa instancia.

      Saludos!

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