Estrategias para Reducir la Morosidad en Tiempos de Pandemia
Redefinir estrategias para reducir la morosidad nunca fue tan necesario como durante la pandemia de COVID19 y la cuarentena extendida. La principal problemática que enfrentan los colegios argentinos, ahora, es la falta de pago de cuotas y todos los problemas financieros que esto acarrea.
Algunos administradores y representantes legales no encuentran cómo darle un respiro al presupuesto de sus escuelas. Es por ello que en este artículo compartimos algunas ideas.
Los Efectos de la Pandemia Sobre la Morosidad en Colegios Privados.
Como vimos en la parte 1 de este artículo, de acuerdo con la Asociación de Institutos de Enseñanza Privada (Adidep), la tasa de morosidad entre los colegios privados va de 40% a 90%, según la región o la realidad propia de cada institución.
Esta situación complica el pago de salarios y otras responsabilidades.
Estrategias para Reducir la Morosidad de tu Colegio Privado en Tiempos de Pandemia
En consideración a que los padres y sus ingresos también han sido afectados por la pandemia, los colegios han comenzado a analizar la situación de cada familia y ofrecer estrategias para reducir la morosidad de una forma más personalizada.
Comunicación constante
La clave en esa situación es mantener, en todo momento, la comunicación con las familias, a través de herramientas digitales y software de gestión. Esto en función de proveer información importante sobre el colegio, pero también para conocer la situación económica de las familias y las posibilidades de pago en medio de la cuarentena extendida.
En este sentido, es importante enviar comunicados y recordatorios para que los padres y tutores estén informados en todo momento:
- Comunicados de deudas
- Recordatorios de pagos
- Mensajes sobre las decisiones administrativas del colegio
- Novedades relacionadas con la vida escolar
- Ofrecer la opción de respuestas o comentarios a los padres o tutores
Con un software de gestión también podés hacer segmentación de deudores, para llevar un mejor monitoreo de cada caso y diseñar comunicados más personalizados, de acuerdo con la situación de deuda de cada tutor.
Facilidades de Pago para Reducir la Morosidad
Institutos educativos de diferentes regiones han estado en constante trabajo para definir nuevas estrategias. Entre ellas, se ha comenzado a aplicar un sistema de facilidades de pago.
Javier Basanta Chao, presidente de la Cámara de Institutos Privados de Córdoba, dio precisiones acerca de la buena voluntad de las instituciones para no cobrar intereses punitorios sobre las cuotas vencidas, sino, encontrar soluciones conjuntas para ayudar a las familias a regularizar la situación de pago, tal vez, con cuotas.
¿Por qué es beneficioso utilizar este tipo de estrategias para reducir la morosidad?
En primer lugar, se toma en cuenta la situación actual de los tutores y sus posibilidades de pago. Muchos han perdido sus empleos o han visto mermar sus ingresos debido a la pandemia. Es importante conversar con ellos constantemente y conocer su realidad.
Por otro lado, se asegura un ingreso, aunque pueda parecer mínimo, que permitirá seguir manteniendo la actividad escolar y no enfrentar el temido cierre.
Ofrecer Diversos Entes de Pago es Otra de las Estrategias para Reducir la Morosidad
En función de lo anterior, diversificar los entes de pago es una de las más importantes estrategias para reducir la morosidad, y ha aumentado su relevancia durante la pandemia.
Con el distanciamiento social, es imposible para los padres y/o tutores ir hasta la sede del colegio. Algunos pueden tener la voluntad y posibilidad de pagar las cuotas, pero no tienen más alternativas de pago.
Así como has tenido que implementar clases a distancia en tu escuela, contar con entes de cobranzas en línea o agentes extrabancarios puede marcar diferencia como parte de las estrategias para reducir la morosidad en tu colegio.
Existen diversas opciones como SIRO, PagoMisCuentas y Red Link. Podés ofrecer también el pago mediante transferencias bancarias y pagos por entes de cobranza como Rapipago y Pago Fácil.
Recordá que los bancos solo operan con turno y las cajas se habilitan como vía de excepción.
Contar con un Software de Gestión Contable en Tu Colegio Sin Dudas te Ayudará a Reducir la Morosidad
Los software de gestión contable facilitan el seguimiento y control del área financiera de la escuela, así que tenés que considerarlo entre tus estrategias para reducir la morosidad durante la pandemia:
- Acceso en línea. Con los empleados del departamento administrativo trabajando desde casa, apenas necesitarán conectarse desde su navegador de internet para acceder al programa.
- Concentración de información. Teniendo la información en un solo lugar, podés monitorear qué tutores han pagado, de cuánto es la deuda y las condiciones de pago acordadas. Así será mucho más sencillo ajustar estrategias para reducir la morosidad, con información real a la mano.
- Mayor control contable. Ayuda a llevar control de tu presupuesto, emitir facturas digitales o cupones de pago.
- Multiusuario. Diferentes miembros de tu equipo pueden estar trabajando de forma simultánea en la plataforma, sin que eso represente ningún problema.
- Mejoras en la comunicación institucional. Otra ventaja es poder enviar comunicados de deuda, mensajes generales o personalizados, para estar en contacto con los tutores y padres de familia, sobre todo en este contexto actual de temor e incertidumbre.
Conclusión
La pandemia ha obligado a muchos colegios a implementar nuevas estrategias para reducir la morosidad, conforme muchas familias se han visto afectadas económicamente por esta contingencia.
Por ello, podés hacer acuerdos de pago atento a las posibilidades de cada familia. Además, diversificar los entes de cobranzas favorece las alternativas de pago en un momento donde el distanciamiento social y la cuarentena imposibilitan ir hasta la caja del colegio o la ventanilla bancaria, en cualquier momento.
Finalmente, no olvides que un software de gestión puede marcar la diferencia, tanto para llevar a cabo una gestión contable escolar efectiva, como para facilitar el teletrabajo de tu equipo y mejorar la comunicación con la comunidad escolar.
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